Termos de uso

1. Quem somos

Este site (dodolab.cl) pertence a DodoLab. Você pode escrever para info@dodolab.cl.

2. Uso do site

O site tem finalidade informativa e de contato. Você se compromete a usá-lo de boa-fé e a não:

• enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou realizar ataques;
• usar robôs ou meios automatizados para enviar formulários ou mensagens em massa;
• tentar manipular o assistente com IA para obter informações ou respostas indevidas.

3. Assistente com inteligência artificial

O assistente responde de forma automática, com base nas informações do site, e pode cometer erros. As respostas são orientativas e não constituem oferta, proposta comercial nem compromisso de preço, prazo ou condição.

Preços, prazos e condições só são válidos quando constam de uma proposta formal enviada pela nossa equipe.

4. Serviços contratados

Neste site não se vendem nem se contratam serviços on-line: toda contratação é acordada por escrito, por meio de uma proposta e de um contrato, que prevalecem sobre estes termos.

5. Planos do DodoChat e do BrokLink

Os planos mensais do DodoChat e do BrokLink são pagos antecipadamente: na contratação são pagos a instalação ou a implantação e o primeiro mês, e o serviço começa quando o pagamento é confirmado.

Os planos não têm fidelidade mínima e podem ser cancelados a qualquer momento, com efeito no fim do mês pago. As caixas de e-mail adicionais do BrokLink têm permanência mínima de 12 meses.

Os meses pagos e os pagamentos únicos não são reembolsados, salvo quando o serviço não puder ser prestado por causas atribuíveis à DodoLab ou quando a lei aplicável assim determinar.

As mudanças de preço não são aplicadas no meio de um período pago e são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Direitos do consumidor

Se você contratar os nossos serviços como consumidor, nos termos da Lei 19.496 sobre Proteção dos Direitos dos Consumidores do Chile, nada do previsto nestes termos limita os direitos que essa lei lhe reconhece.

Você pode apresentar reclamações ao Serviço Nacional do Consumidor (SERNAC), em www.sernac.cl.

7. Propriedade intelectual

Os textos, o design, as ilustrações, a marca e os demais conteúdos do site pertencem a DodoLab ou são usados com autorização, e estão protegidos pela Lei 17.336 de Propriedade Intelectual e pela Lei 19.039 de Propriedade Industrial do Chile. Não é permitido reproduzi-los sem autorização prévia.

Você pode citar trechos dos artigos do blog, desde que indique a fonte com um link para o artigo original.

8. Links para outros sites

O site pode incluir links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelos seus conteúdos nem pelas suas políticas de privacidade.

9. Responsabilidade

Os conteúdos do site têm caráter geral e não substituem uma análise específica do seu caso. Trabalhamos para manter o site disponível e atualizado, mas não garantimos que funcione sem interrupções ou erros.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa política de privacidade, conforme a Lei 19.628 e a Lei 21.719.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização aparece no início da página.

Veja também: Política de privacidade.